sábado, 30 de abril de 2011

UNA FAN INCONDICIONAL DE... Juan Pardo

Siempre se escuchaba en mi casa. Mi madre era fan y claro, lo que escuchas de pequeña se te queda grabado de una forma especial.
El hombre del norte, Gallo de Pelea,Bravo por la Música y un sin fin de titulos me erizan lapiel cada vez que vuelvo a oirlos.
Me sosiega y disfruto viendo Cine de Barrio, escuchando a Manolo Escobar o recordando escenas de Concha Velasco, Lola Flores, Julio Iglesias, Victor Manuel y otros tantos contemporáneos.

Juan Pardo espara mi uno de estos personajes que como Junior o Camilo Sesto te llega dentro porque empatizas con su historia de amor. ¿No te pasa? A mi constantemente. De hecho, este pasado viernes casi me he casado... he empatizado tanto con Catalina... :)

En los inicios de su carrera nadie creia en él. De hecho los productores discográficos sentenciaban que "este chico nunca hará carrera" pero Juan no se rindió. En 1969 arrasó en las listas de éxitos con La Charanga.


Es una persona buena, amable y generosa, no en vano se dedicó a promocionar a muchos artistas cuando él estaba en sus mejores momentos.


Uno de mis sueños es conocerle y agradecer todo lo que sus canciones me han hecho sentir. Un gran hombre. Un gran artista que no ha sido homenajeado como es debido.

viernes, 29 de abril de 2011

La Boda Real y su propio canal patrocinado


Letizia guapisima y la Reina más.

Y aqui en la oficina con la televisión conectada.
Nadie ha traido pamela ni tocado.

Vamos Kate, ¡que queremos ver tu vestido!


lunes, 18 de abril de 2011

Más vale infoxicada...

... que mal informada.

Todas las especies recogen y asimilan aquella información esencial para su supervivencia. El águila cuenta con una poderosa visión de lejos para detectar a sus presas desde las alturas. A su vez, en las cuevas de Postojna, Eslovenia, vive una singular salamandra de piel blanca que carece de ojos. Conocida como el pez humano, no los necesita puesto que habita en las profundidades subterráneas sin luz.

Sólo si descartamos la información que no necesitamos, lograremos centrar nuestra atención en aquello que nos es vital. En cambio, si nuestro cerebro recibe una lluvia constante de estímulos, corremos el riesgo de ahogarnos en un mar de información que seremos incapaces de gestionar. Cuando eso sucede, la información se convierte en infoxicación.

Más es menos

La infoxicación es un neologismo acuñado por el físico y experto en comunicación Alfons Cornella para definir el exceso de información. Este término describe el estado de estrés que sufre el ser humano ante la actual sobrecarga intelectual. En Estados Unidos incluso se ha tipificado un nuevo trastorno psicológico, el IFS, Information Fatigue Syndrome, que se puede traducir cómo síndrome de fatiga por la información. La persona que la sufre experimenta confusión mental, angustia y miedo a colapsarse.

En el origen de este trastorno está el volumen creciente de estímulos que nos asalta diariamente. La información que generamos y recibimos se multiplica cada vez más y nos sentimos angustiados ante la imposibilidad real de estar al día. Entre correos electrónicos, sms, mensajes al twitter y llamadas telefónicas, el globo de información al que tenemos que dar respuesta se va hinchando exponencialmente.

A estos estímulos personales tenemos que sumar la radio, la televisión, la publicidad en los medios escritos y audiovisuales, los mensajes que nos llegan cuando salimos a la calle, en el trabajo, dentro de casa con la familia… Todos estos inputs sumados producen un agotamiento intelectual creciente que puede derivar en diferentes grados de ansiedad. La sensación de que no podemos con todo acaba generando depresión y aislamiento, ya que la persona infoxicada no pierde la esperanza de ponerse al día y se zambulle cada vez más en su estrés comunicacional.

Sobre esto, el novelista J.B. Priestly afirmaba que “cuanto más avanzan los medios de comunicación, más nos cuesta comunicarnos”.

Se ha calculado que un gerente típico, entre mensajes e informes, tiene que leer un millón de palabras por semana. Es decir: el equivalente a tragarse tres veces el Quijote entero.

El compositor norteamericano Steven Halpern evoca la época en la que Mozart componía sus obras, a finales del siglo XVIII. Señala que la ciudad de Viena era entonces tan tranquila que las alarmas de incendio se podían dar verbalmente. Bastaba con que un vigilante gritara desde lo alto de una torre.

Entre los factores que nos han llevado hasta aquí, parece claro que la llegada de internet ha sido clave para la infoxicación. Como decía el pionero de la programación Mitchell Kapor, “obtener información de internet es cómo querer tomar un trago de agua en una boca de riego”.


miércoles, 13 de abril de 2011

Optimismo e ilusión, de Emilio Duró

emilio duróEste es un ponente con mayúsculas.

¿No os pasa que a veces vais a un congreso con las expectativas muy altas y luego el ponente es aburrido, sólo se dedica a venderte su empresa y sus logros o ya has oído esas ideas una y otra vez o que, simplemente, no es su día?

Hay personas que por sí solas mueven el mundo, los corazones, y te hacen reflexionar, es el caso de Emilio Duró. El hombre al que el destino le hizo replantear su carrera. Después de tener 6.000 personas a su cargo dejó su trabajo y hoy sus vídeos ya cuentan con más de un millón de visitas en la red, y se ha convertido en un referente en el mundo empresarial. 

Hace meses nos descubrió el video una amiga y lo vimos casi todos en la oficina y ahora sigue llegando gente que dice que si lo has visto, que es muy motivador, y ahora quiero compartir esta joya en una fan.

-Hay muchas grandes frases, yo me lo pongo de vez en cuando para automotivarme (de motivada por la vida)-


Las 10 ideas que más me gustaron:

1. A partir de cierta edad, ya no se aprende nada.

2. ¿Qué es el éxito? A los 3 años no hacerte caca y pipí encima, a los 6 años recordar lo que hiciste en el día, a los 20 años tener relaciones sexuales, a los 22 tener el carné de conducir, a los 30 tener dinero, a los 50 muchísimo dinero, y luego la vida va para atrás, a los 60 quieres tener relaciones sexuales, a los 70 tener el carné de conducir, a los 80 recordar lo que haces cada día y a los 90 no hacerte pipí encima. 


3. La gente fracasa cuando pierde las ganas de vivir, la ilusión y no al revés. 

4. El cerebro sólo aprende cuestiones emocionales porque la memoria está en el cerebro límbico: un niño que ríe aprende un 25% más rápido. Un niño aprende más o menos dependiendo de lo que quiera al profesor. 


5. Las mujeres mayores de 40 años tienen niveles más bajos de felicidad si no tienen hijos además, su esperanza de vida es 10 años menor. 

6. Hay una relación entre "mala leche" y ascensión en una empresa. No es que sea más listo, es que es peor persona. 

7. La primera característica para triunfar en la vida es el cuidado físico -tienes un cuerpo que vives en él- pero casi nadie hace deporte porque la salud la da Dios. La mayor parte de los que estamos en esta sala, tendremos Alzheimer. 


8. La principal causa del fracaso en la vida es el miedo. 

9. Nacemos buscando amor y morimos buscando amor. Cada uno tiene la cara que se merece. 

10. La genética es lista. Al cerebro no le importa el éxito, le importa que sobrevivas. Por eso te da cansancio, tristeza, dolores y te manda a la cama. Y te manda una enfermedad grave. El 80-90% de las enfermedades las provoca el cerebro para que cambies de vida porque calcula que con la vida que llevas vas a morir menos.


Y hay más, muchas ideas más. ¡Tienes que verlo!

jueves, 7 de abril de 2011

¿Qué hacer cuando critican tu marca en las redes sociales?

Hoy comentaba con un amigo, que también ejerce para algunos clientes como community manager, lo difícil que es comunicar cuando una marca no encaja desde el principio. Al final la lógica te dicen que si un producto no funciona offline, pocas veces lo hará online. Cuesta aceptarlo porque el trabajo está bien hecho, posicionas bien la marca, colocas tu mensaje en el target adecuado y llegas a través de blogs, foros, redes sociales o medios online al público objetivo… pero no gustas. No encajas. La mayor parte de los fans activos que tienes te critican. No a ti, a tu marca. Pero tu marca es tu pequeña consentida y no quieres que la critiquen.

Es complicado salir de este círculo vicioso porque en muchas ocasiones las críticas de los fans son ciertas: el producto es defectuoso, faltan funcionalidades y luego no es lo que se decía. Luego eres un mentiroso. Y no hay nada como trabajar para una marca mentirosa. Si los propios responsables de la comunicación estratégica no confían en la marca, olvídate de que sus lectores lo hagan, los usuarios se convenzan y el público la elija. Esta marca es un fiasco, para siempre, y va a ir a pique. Porque se lo merece.

Hay pocas cosas que un Community Manager pueda hacer para que la marca vuelva a ser "guay":

1. Borrar los comentarios, videos o criticas contra la marca. ERROR. No lo hagas, seguramente te servirá para aprender de la marca, conocer a tus seguidores y decirle a tu cliente qué es lo que no gusta del producto.

2. Ganarte amigos: los que te critiquen también tienen corazoncito, y vida, quizás tu producto les haya hecho infeliz en algun moento pero seguro que puedes ayudarle. ¿Que se ha comprado una Canon qu eno funciona? Quizás puedas regalarle una o tener un detaller y hacerle llegar un álbum. Muchas veces las redes sociales se convierten en un servicio de atención al cliente, el más directo que hay. Vamos a tratarles bien a todos. Los usuarios tienen mucha memoria.

3. Atacar al enemigo: no es recomendable pero está demostrado que en toda red hay un trol, y se multiplican a gran velocidad. Ellos también tienen corazón, a veces se limitan a decir "este sorteo es un tongo", "siempre le tocan las cosas a los mismos", "podíais sortear más cosas" y otros son en plan "os voy a denunciar porque me habéis estropeado el coche", "mi hijo se ha lesionado con vuestro juego, voy a llamar a todas las televisiones" etc. Ataca. Muerde.

martes, 5 de abril de 2011

Encuentros sectoriales sobre Social Media: retail & seguros

Esta mañana a las 11 ha tenido lugar el primer encuentro sobre Marketing, Internet y Centros Comerciales: un laboratorio de ideas sobre el retail y las tendencias. De la mano de la Revista Centros Comerciales, los responsables de los principales gestores y promotores del sector se celebró una mesa redonda a modo de laboratorio para debatir sobre el sector, las redes sociales y la compra online, esa nueva experiencia que tanto afecta a los centros comerciales españoles de toda la vida.

Es interesante ver cómo algunos responsables tienen claro que Internet ya llegó y está “para usarlo” no para temerlo, y para sumarlo al resto de canales de comunicación existentes y no como una amenaza. El eCommerce, fCommerce, las ventas por catálogo y las empresas de cupones tipo Groupon y LetsBonus son desafíos contra los que se está luchando con sus armas. Un comentario que me impresionó hablaba de la gestión de la comunicación online por un becario, como señalaba Dolores, de Carrefour Property, porque no es lo mismo ser usuario de las redes sociales que ser gestor de contenidos en redes sociales. Igual que quien lee un periódico no tiene capacidades para escribir en él. Esta parte me desconcertó, porque me asusta que una persona con un alto cargo pueda dejar su estrategia de comunicación en manos de un becario, ¿estamos locos?. Otras personas con experiencia hablaron del “no hay que estar por estar”, Mónica, de Sonae Sierra, señaló que en este caso el problema es ver de qué manera puede entrar en las redes sociales una multinacional como la suya, con centros comerciales tan regionalizados y diferentes entre sí.

Otro sector que está entrando poco a poco es el asegurador. Hace tan sólo unos días acudí a la Semana del Seguro en IFEMA, fue muy interesante, me centré en la parte de Blogs, Foros y Redes Sociales en el sector asegurador. No me sorprendió lo que vi porque es cierto que es un sector anquilosado y que le cuesta un poco moverse al ritmo de las últimas tendencias en Social Media.
Hablaron Sanitas y Axa, ambos pioneros en su sector pero con el mismo miedo y la misma idea de "la mínima inversión en redes sociales". Siguen pensando que es algo que hacer para parecer moderno cuando sobra presupuesto, Y aluciné. Muy pocas voces le dieron la importancia que tiene, pero pocos se han molestado en estudiar como está el sector, el informe de Capgemini es un buen ejemplo de ello.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Se ha producido un error en este gadget.